Política de Envio e Frete

A equipe da Térmicos trabalha para garantir que seu pedido chegue com rapidez, segurança e total transparência. Esta Política de Envio e Frete explica nossos prazos, modalidades de entrega e responsabilidades.

1. Prazo de Processamento

  • Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento interno, que pode levar de 1 a 2 dias úteis para separação, embalagem e postagem.

2. Prazo de Entrega

  • O prazo médio para entrega é de 7 a 10 dias úteis, dependendo da região do Brasil.

  • O prazo passa a ser contado a partir da data de postagem do produto.

3. Modalidade de Envio

  • Utilizamos transportadoras parceiras e os Correios para garantir que seu pedido chegue de forma segura.

  • O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.

4. Custos de Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com a sua localização e o peso/volume do produto.

  • Em campanhas promocionais, o frete poderá ser gratuito, conforme informado na oferta.

5. Responsabilidades

  • Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega. A Térmicos não se responsabiliza por atrasos ou devoluções ocasionadas por informações incorretas ou incompletas.

  • Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, será necessário arcar com os custos de um novo envio.

6. Atrasos

  • Situações de força maior (greves, paralisações, eventos climáticos ou restrições locais) podem afetar o prazo de entrega. Nestes casos, manteremos o cliente informado sobre o status do pedido.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre sua entrega, entre em contato com nossa equipe de suporte:

  • Razão Social / Nome Empresarial: Térmicos

  • CNPJ: 55.912.839/0001-98

  • E-mail: suportesac@gmail.com

  • Telefone/WhatsApp: (11) 9355-8753

  • Endereço: Rua Jurubatuba – São Bernardo do Campo – SP – CEP 09725-000